CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

 

Estas Condições Gerais de Contratação de Compra e Venda de Produto (“CONTRATO”) vinculam a VIDEOZONE (AKA MARKETING TECNOLOGIA E EVENTOS EIRELI, empresa inscrita no CNPJ sob nº 04.918.715/0001-89, com sede à Rua Clodomiro Amazonas, 1099, 4º andar, São Paulo, SP, Brasil) e o CLIENTE, tornando-se efetivo a partir da data em que o CLIENTE tiver seu primeiro pedido aceito pela VIDEOZONE conforme indicado nos termos deste instrumento.

Ao aderir a este CONTRATO o CLIENTE aceita os termos e condições aqui estabelecidos, que se aplicarão a todo e qualquer pedido por ele feito à VIDEOZONE, incluindo as mensagens eletrônicas trocadas entre as PARTES e os formulários relativos a cada pedido. O CLIENTE declara estar ciente de que a VIDEOZONE oferece ao público uma gama de produtos audiovisuais customizáveis de características pré-definidas e por valores diferenciados, selecionáveis a partir do link https://www.videozone.com.br , e que a realização dos serviços por parte da VIDEOZONE depende de uma atitude pró ativa do CLIENTE.

Condições

1. Para que um pedido do CLIENTE possa ser aceito e executado pela VIDEOZONE é indispensável que o CLIENTE percorra TODOS os seguintes passos:

(a) abrir uma conta online em https://www.videozone.com.br;

(b) certificar-se de que os e-mails enviados pela VIDEOZONE não serão direcionados à caixa de spam, bloqueados em virtude de firewall ou outros;

(c) selecionar o[s] produto[s] desejado[s] dentre as opções disponíveis na página https://www.videozone.com.br, no menu VIDEOSHOP, onde constam as especificações e preços de cada produto;

(d) aceitar expressamente as especificações e preços do[s] produto[s] selecionado[s];

(e) concluir o pedido e fazer o pagamento do valor correspondente ao[s] produto[s] selecionado[s]; O CLIENTE está ciente e concorda que nenhum pedido será considerado como tendo sido feito sem que o pagamento correspondente tenha sido efetivamente realizado;

(f) preencher o formulário de BRIEFING após realizar o pagamento, reportando-se imediatamente à VIDEOZONE caso encontre qualquer dificuldade no preenchimento do mesmo;

(g) aguardar eventuais contatos da VIDEOZONE, por email[s] ou outras formas que esta considerar adequadas, para eventuais esclarecimentos e/ou ajustes no BRIEFING recebido;

(h) uma vez concluído o BRIEFING, aguardar email da VIDEOZONE enviando rascunho de CALL SHEET indicando, dentre outros, data e programação de filmagem ou, em se tratando de serviços que não envolvam filmagem, rascunho que indique a SOLICITAÇÃO DE EDIÇÃO ou PROGRAMAÇÃO dos serviços;

(i) responder por email ao rascunho de programação recebido, aprovando-o ou, quando necessário, informando ajustes necessários, repetindo o ciclo de troca de mails até sua aprovação definitiva, que será efetivada quando a VIDEOZONE enviar email contendo CALL SHEET ou SOLICITAÇÃO DE EDIÇÃO ou PROGRAMAÇÃO reproduzindo os termos aprovados pelo CLIENTE.

(j) respeitar as diretrizes do CALL SHEET ou SOLICITAÇÃO DE EDIÇÃO ou PROGRAMAÇÃO e o escopo de fornecimento de cada produto, garantindo, no que lhe couber, os meios necessários para a realização dos trabalhos da VIDEOZONE (tais como observância de data e horário, permissão de pleno acesso da VIDEOZONE ao local indicado, recrutamento, preparação e pontualidade de pessoal a ser filmado, entre outros), ficando ciente o cliente de que (1) caso solicite a alteração de data, horário, local ou programação dos trabalhos de filmagem estabelecidos no CALL SHEET em prazo inferior a 5 (cinco) dias úteis antes da data programada deverá pagar uma multa de 15% (quinze por cento) sobre o valor do PRODUTO por cada reagendamento; (2) Caso a VIDEOZONE seja total ou parcialmente impedida de realizar a filmagem na data, horário, local ou programação dos trabalhos de filmagem estabelecidos no CALL SHEET por qualquer falha na organização por parte do CLIENTE a VIDEOZONE poderá, a seu critério e de acordo com cada caso: desenvolver e entregar o PRODUTO adaptando-o conforme a filmagem parcial eventualmente o permita; indicar ao cliente valores complementares que devam ser pagos para poder completar o PRODUTO ou; cancelar o pedido, sem que nenhum reembolso seja devido ao CLIENTE, que deverá contratar e pagar por novo PRODUTO, caso assim o deseje.

(k) posteriormente à realização de filmagem e/ou outros serviços, aguardar o envio de email pela VIDEOZONE contendo link de visualização do PRODUTO;

(l) observar rigorosamente o prazo máximo de 20 (vinte) dias após o envio do email com link de visualização para aprovar o PRODUTO ou solicitar sua revisão, ficando expressamente ajustado que (1) a ausência de manifestação (silêncio) nos 20 (vinte) dias seguidos ao envio do link de visualização do PRODUTO pela VIDEOZONE implicará a ACEITAÇÃO tácita do PRODUTO, sem direito a qualquer revisão; (2) eventual revisão deverá ser solicitada exclusivamente por meio de envio do formulário próprio (“REVISÃO”), sendo que qualquer pedido de revisão feito por outro meio que não o formulário REVISÃO será tido como inexistente e não gerará nenhuma obrigação para a VIDEOZONE; (3) aguardar o prazo máximo de 15 (quinze dias) para receber email com link de visualização do PRODUTO revisado, quando se tratar de eventual primeira revisão solicitada, e o prazo máximo de 30 (trinta) dias para cada nova eventual solicitação de revisão posterior; (4) o CLIENTE NÃO TERÁ DIREITO a qualquer revisão se baixar (fizer o download / descarregamento de arquivos), utilizar ou disponibilizar o PRODUTO por qualquer meio para acesso a terceiros, ainda que dentro do prazo de revisão;

(m) aguardar, após aprovação (ou ausência de aprovação no prazo de 20 dias), o envio do PRODUTO por email ou link de transferência.

2. Caso o CLIENTE queira adquirir um novo PRODUTO aproveitando material relativo a filmagens realizadas anteriormente pela VIDEOZONE, deverá realizar novo pedido seguindo os passos indicados no item 1 acima, escolhendo dentre as opções disponíveis para estes casos na página https://www.videozone.com.br, no menu VIDEOSHOP, onde constam as especificações e preços de cada produto.

3. O CLIENTE está ciente e concorda que o desenvolvimento dos trabalhos da VIDEOZONE depende em grande medida da celeridade com que o CLIENTE promove suas próprias ações, em particular as etapas entre a abertura da conta, o fornecimento de BRIEFING e a aprovação do CALL SHEET, SOLICITAÇÃO DE EDIÇÃO ou PROGRAMAÇÃO. O CLIENTE está ciente e concorda que toda a comunicação com a VIDEOZONE deverá ser feita por email e/ou formulários próprios, de forma ágil e imediata, uma vez que o trabalho da VIDEOZONE comporta alocação de recursos físicos e humanos cuja organização dependem de prévio ajuste com o CLIENTE. Desta forma, o CLIENTE deverá envidar seus melhores esforços para responder a qualquer mensagem da VIDEOZONE no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas de seu recebimento. O CLIENTE está ciente e concorda que a demora na resposta a uma mensagem ou email da VIDEOZONE pode acarretar o atraso, remanejamento ou mesmo o cancelamento total de determinado trabalho sem qualquer responsabilidade para a VIDEOZONE e sem direito de reembolso por parte do CLIENTE.

4. O CLIENTE é o único responsável por indicar e entregar tempestivamente à VIDEOZONE qualquer material como logotipos, especificação de cores e outras indicações marcárias correspondentes, bem como por entregar a relação de eventuais participantes como depoentes nas filmagens, garantindo seu comparecimento no local, dia e hora determinados no CALL SHEET para a filmagem. Qualquer atraso na entrega deste material acarretará o correspondente atraso na entrega do PRODUTO, sem qualquer penalidade para a VIDEOZONE.

5. As PARTES mutuamente reconhecem e declaram que:

(a) o CLIENTE tem o direito ilimitado de usar, copiar e distribuir o PRODUTO por ele adquirido;

(b) nenhum dos serviços solicitados à VIDEOZONE viola qualquer direito de imagem, propriedade intelectual ou direitos correlatos de quaisquer terceiros relacionados com o CLIENTE, que assegura à VIDEOZONE ter todas as autorizações, licenças e direito de utilizar as imagens, logos, fotografias, desenhos, segredos de negócios, know-how, patentes, marcas e/ou outros quaisquer materiais que possam estar sujeitos à proteção legal, inclusive de direito autoral, bem como ter obtido de todos os indicados como depoentes para realização do PRODUTO a necessária autorização para o uso de imagem, isentando a VIDEOZONE de qualquer responsabilidade, a qualquer tempo, por eventual alegação de violação de tais direitos;

(c) a VIDEOZONE tem o direito de utilizar todas as imagens, legendas, documentos, pastas eletrônicas e qualquer outro material necessário e suficiente para indicar sua própria participação na execução dos trabalhos; e

(d) eventual sobra de material de filmagem para a elaboração do PRODUTO será de propriedade exclusiva da VIDEOZONE, não cabendo ao CLIENTE receber ou utilizar nenhum outro material que não o PRODUTO por ele adquirido e fornecido pela VIDEOZONE.

As partes elegem o Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.